Abre tu cuenta en ff16 y accede al lobby al toque
En ff16 el registro está pensado para que pueda ingresar desde el celular, completar sus datos y fondear su cuenta con Yape, Plin o PagoEfectivo sin demoras.
Fondee su cuenta con métodos locales
Yape, Plin y PagoEfectivo son las formas de pago que usamos porque son las que usted ya tiene en el celular. Para depositar con Yape o Plin, abra su app, transfiera al número que aparece en su billetera de ff16 y confirme con su PIN; el saldo suele reflejarse en segundos. Con PagoEfectivo, la plataforma genera un CIP que puede pagar desde la app de su banco BCP o Interbank, o en los agentes habilitados. Los retiros se procesan a la cuenta bancaria que registre durante la verificación de identidad.
Abra Yape, ingrese el número de destino que aparece en su billetera ff16 y confirme la transferencia con su PIN. El saldo se acredita en segundos.
Desde la app Plin de su banco, envíe al número indicado en su cuenta. Compatible con BCP, Interbank y otros bancos que operan Plin en el Perú.
La plataforma genera un código CIP único. Páguelo desde la app de BCP, Interbank o en agentes PagoEfectivo autorizados a nivel nacional.
También puede recargar mediante transferencia desde BCP o Interbank ingresando el número de cuenta que figura en la sección de billetera de su perfil.
Canales de ayuda para su registro
Si durante el registro, la verificación de identidad o el primer depósito encuentra algún problema, nuestro equipo de soporte en español está listo para orientarle. Puede contactarnos por chat dentro de la plataforma, por correo electrónico o a través de WhatsApp; elija el canal que le resulte más cómodo desde su celular.
Chat en vivo
El chat de la plataforma es el canal más rápido para resolver dudas sobre el formulario de registro, el código SMS o el estado de su verificación de identidad.
Correo electrónico
Para consultas sobre documentos de verificación o problemas con su billetera, puede escribirnos al correo de soporte y recibir respuesta detallada por escrito.
Si prefiere atención por mensajería, contáctenos por WhatsApp en español. Útil cuando necesita enviar capturas de pantalla de un error en el proceso de registro.
Cómo protegemos su información
La seguridad de su cuenta comienza desde el momento en que completa el formulario de registro. Usamos cifrado SSL en todas las páginas y transmisiones para que sus datos personales y los movimientos de su billetera viajen protegidos. La verificación de identidad con DNI y selfie no solo es un requisito operativo: es lo que nos permite confirmar que nadie más puede acceder a su cuenta ni solicitar retiros en su nombre.
Todas las páginas de la plataforma operan bajo cifrado SSL. Sus datos de registro y los movimientos de su billetera están protegidos en cada transmisión.
El proceso de verificación con DNI confirma que usted es el titular de la cuenta. Esto protege su saldo y permite procesar retiros de forma segura.
Su cuenta requiere contraseña y verificación por SMS. Si detectamos un acceso inusual, el sistema puede solicitar una confirmación adicional antes de permitir el ingreso.
Su información personal se almacena conforme a las prácticas de protección de datos aplicables. No compartimos sus datos con terceros fuera del flujo operativo de pagos.
Qué esperar al crear su cuenta
Al abrir su cuenta en ff16 encontrará un formulario corto: nombre completo, correo electrónico, número de celular y una contraseña. Luego recibirá un código de verificación por SMS para confirmar su número. Una vez activa la cuenta, la sección de billetera le muestra el número de destino para enviar su primer depósito por Yape o
Plin; también puede recargar con PagoEfectivo siguiendo el flujo de pago que aparece en pantalla. Para retirar ganancias deberá completar la verificación de identidad: suba una foto de su DNI y un selfie desde la misma app. El equipo de soporte en español está disponible por chat para acompañarle en cada paso si tiene dudas
con el formulario o con la verificación.
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Verificación por SMS Al registrarse recibirá un código en su celular para confirmar su número. Es el primer paso para mantener su cuenta segura desde el inicio.
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Billetera vinculada Una vez activa la cuenta, la billetera muestra el número de destino para Yape y Plin, y el código de pago para PagoEfectivo, todo en un solo lugar.
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Verificación de identidad Para habilitar retiros, suba su DNI y un selfie desde la app. El proceso es necesario para proteger su cuenta y procesar pagos correctamente.
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Soporte en español Si tiene algún problema durante el registro o la verificación, el chat de soporte en español puede orientarle en tiempo real sin necesidad de correo.
Cuenta
Al abrir su cuenta en ff16 encontrará un formulario corto: nombre completo, correo electrónico, número de celular y una contraseña. Luego recibirá un código de verificación por SMS para confirmar su número. Una vez activa la cuenta, la sección de billetera le muestra el número de destino para enviar su primer depósito por Yape o Plin; también puede recargar con PagoEfectivo siguiendo el flujo de pago que aparece en pantalla. Para retirar ganancias deberá completar la verificación de identidad: suba una foto de su DNI y un selfie desde la misma app. El equipo de soporte en español está disponible por chat para acompañarle en cada paso si tiene dudas con el formulario o con la verificación.
Ver el lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas comunes sobre el registro
Estas son las preguntas que más recibimos de quienes abren su cuenta por primera vez en ff16. Si su consulta no aparece aquí, el chat de soporte en español puede ayudarle al instante.
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.